Droit à la réparation| Un jour sombre pour les droits des consommateurs | 2020


Un jour sombre pour les droits des consommateurs: le droit de redresser le projet de loi a été tué au Canada grâce au lobbying des entreprises



Lorsque Linus Torvalds a écrit le noyau Linux en 1991 ou Ian Murdock a publié le système d’exploitation Debian pour la première fois en 1993, parler d ‘ »ouvrir » un PC ou de « droit de le réparer » aurait été ridicule! 8086 était une norme ouverte à l’époque (tout comme les normes devraient l’être) et tout le monde était libre d’écrire un système d’exploitation (comme Linux), ou des utilitaires utilisateur terrestres (comme GNU) ou même de définir une norme de bureau (comme Xorg). Continuer la lecture « Droit à la réparation| Un jour sombre pour les droits des consommateurs

| 2020 »

Droit à la réparation | L’objectif est de garantir que les produits sont «réparés correctement et en toute sécurité» | Apple


Les partisans du droit à la réparation continuent de faire pression pour que les grandes sociétés d’électronique comme Apple mettent les pièces de rechange et la documentation à la disposition des magasins indépendants et des clients directement.

Lors du témoignage du mois dernier devant le sous-comité judiciaire de la chambre des États-Unis sur le droit antimonopole, commercial et administratif, Nathan Proctor, du groupe à but non lucratif américain Public Interest Investigation. USA Il a déclaré à l’assemblée que « la réparation nuit aux ventes », incitant Apple à « limiter la réparation de ses appareils ».

Pendant ce temps, le directeur exécutif de la Repair Association, Gay Gordon-Byrne, a écrit dans une lettre envoyée au sous-comité le mois dernier, qualifiant le « monopole de la réparation » de « grande opportunité de profit ». Il a écrit que « les fabricants n’ont aucune raison de bloquer la réparation autre que l’argent »

Bien que la législation sur le «droit de réparer» ait continué d’être introduite dans plusieurs États américains. En mars, la Californie est devenue le 20e État à introduire une telle législation, bien qu’elle ait ensuite été retirée de l’examen, Apple continue de s’opposer à ces projets de loi. S’ils deviennent loi, de tels projets obligeraient les entreprises technologiques à mettre à la disposition du public la documentation, les pièces et les outils pour faciliter les réparations par des tiers.

Apple affirme que son objectif en s’opposant à des projets de loi comme celui de la Californie est de «s’assurer que nos clients ont toujours la certitude que leurs produits seront réparés en toute sécurité et correctement» Un porte-parole d’Apple a déclaré Axios:

Nous voulons nous assurer que nos clients ont toujours la certitude que leurs produits seront réparés en toute sécurité et correctement, et d’une manière qui favorise le recyclage. Nous élargissons continuellement notre réseau de techniciens certifiés et avons récemment annoncé que tout magasin Best Buy aux États-Unis USA Vous êtes désormais un prestataire de services agréé.

Seuls les «génies» Apple et les fournisseurs de services Apple autorisés ont accès aux pièces détachées et aux directives de service certifiées Apple. Plus de 1 800 de ces emplacements autorisés sont disponibles aux États-Unis, y compris dans tous les magasins Best Buy du pays.



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Droit à la réparation| Apple dit aux législateurs que les gens peuvent se blesser | 2020


On sait depuis longtemps qu’Apple est contre la proposition de loi sur le « droit de réparer », arguant qu’elle finirait par nuire à l’intérêt des consommateurs. Apple aurait de nouveau argumenté contre la législation proposée, disant aux législateurs que les consommateurs pourraient se blesser en essayant de réparer leur propre appareil.

La préoccupation d’Apple concernant la législation sur le « droit de réparer »

Selon Motherboard, un représentant d’Apple et un lobbyiste de ComTIA, une organisation commerciale représentant les grandes entreprises technologiques, a rencontré des législateurs en Californie au cours des dernières semaines.

Ces réunions visent à convaincre les législateurs d’abandonner le projet de loi sur le «droit de réparer». Motherboard a déclaré que les deux représentants ont également rencontré des membres du Comité de la protection de la vie privée et des consommateurs. Le comité s’est récemment réuni pour discuter du projet de loi sur le «droit de réparer».

Apple aurait déclaré aux législateurs et aux membres du comité que le projet de loi n’était pas dans l’intérêt du consommateur. Des représentants affirment que les clients pourraient être blessés en perforant accidentellement la batterie de l’appareil lors de la réparation. Des représentants auraient même amené un iPhone à la réunion pour montrer les composants internes et comment les utilisateurs pourraient se blesser si ces composants étaient mal démontés.

La dirigeante d’Apple, Lisa Jackson, a fait publiquement un argument similaire en 2017 lors de la conférence TechCrunch Disrupt. À l’époque, Jackson a déclaré que l’iPhone était « trop ​​complexe » pour être réparé par des gens ordinaires.

Cependant, les groupes de défense des droits des consommateurs ne sont pas d’accord avec l’excuse d’Apple. Nathan Proctor, directeur de la campagne « droit à réparation » pour le groupe américain de défense des droits des consommateurs US PIRG, a déclaré à Motherboard qu’il était tout simplement absurde de suggérer « qu’il y a des problèmes de sécurité avec les pièces de rechange et les manuels ».

«Nous savons qu’à travers le pays, des millions de personnes le font pour elles-mêmes. Des millions d’autres confient leurs appareils à des réparateurs indépendants », a déclaré Proctor.

Efforts pour contrecarrer le projet de loi sur le «droit de réparer»

Les rapports des réunions en personne d’Apple avec les législateurs californiens surviennent des semaines après que CompTIA et plusieurs autres organisations commerciales, dont la CTIA et la Entertainment Software Association, ont envoyé une lettre aux membres du comité de confidentialité et de protection du Consommateur de l’Assemblée d’État de Californie en opposition à la législation. La lettre, qui a été obtenue par la carte mère, indique qu’une telle législation permettrait aux pirates « de contourner facilement les protections de sécurité, nuisant non seulement au propriétaire du produit mais aussi à tous ceux qui partagent leur réseau ».

CTIA représente des entreprises comme Verizon, AT&T et T-Mobile. La Entertainment Software Association représente les fabricants de consoles, notamment Nintendo, Sony et Microsoft.

Apple milite depuis longtemps contre la proposition de loi sur le «droit de réparer» dans plusieurs États. Si cette législation entre en vigueur, les entreprises technologiques comme Apple devront mettre à la disposition du public des informations sur les réparations, les pièces de rechange et les outils.

En outre, peu de gens savent avec certitude si les clients pourront ou non réparer leurs propres iPhones. Les appareils Apple reçoivent souvent de faibles scores de réparation iFixit car ils sont difficiles à réparer en raison de l’utilisation de petits composants et adhésifs exclusifs.

Arguments en faveur d’une législation sur le « droit à réparation »

Ces dernières années, plusieurs États ont élaboré une législation pour faciliter la réparation des composants électroniques endommagés par les consommateurs. Les partisans soutiennent également que la législation serait bénéfique pour l’environnement en garantissant que les appareils durent plus longtemps, réduisant ainsi les déchets électroniques.

Un autre argument en faveur est qu’une telle législation aiderait des millions de petites entreprises de réparation indépendantes. Actuellement, beaucoup de ces entreprises de réparation sont obligées d’opérer dans une zone grise car elles doivent acheter illégalement des composants iPhone à des tiers. Bien qu’Apple ait un «programme de fournisseur de services agréé», il limite les types de réparations que ces entreprises peuvent effectuer. Ils doivent également payer Apple pour rejoindre le programme.

« Le droit de réparer donnera aux consommateurs la liberté de faire réparer leurs produits et appareils électroniques par un atelier de réparation ou un prestataire de services de leur choix, créant un marché concurrentiel qui sera moins cher pour les consommateurs et réduira le nombre d’appareils qui sont jetés. », Stockton, Californie. La démocrate Susan Talamantes Eggman a déclaré dans un communiqué.

Cependant, les géants de la technologie continuent de s’opposer à de tels efforts. Les entreprises technologiques ont appliqué des règles rigides pour empêcher les consommateurs de jouer avec du matériel ou des logiciels.

Apple fait peut-être pression contre la législation, mais il semble être conscient qu’elle finira par devenir loi. L’année dernière, une fuite de présentation d’Apple a détaillé le plan de l’entreprise pour permettre aux ateliers de réparation tiers d’accéder à ses applications et composants de diagnostic, selon Motherboard.

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Droit à la réparation| Oui, Américains, vous pouvez casser le DRM anti-piratage si vous voulez réparer une partie de votre kit – le gouvernement américain. USA • Le registre | 2020


Le United States Copyright Office a statué que, dans certaines circonstances, les gens peuvent légalement casser les mécanismes anti-piratage d’un fabricant, également connu sous le nom de gestion des droits numériques (DRM), s’ils veulent réparer leur propre équipement.

L’arrêt, rendu jeudi, établit qu’à compter de ce dimanche « l’interdiction de se soustraire aux mesures techniques qui contrôlent effectivement l’accès aux œuvres protégées par le droit d’auteur ne s’appliquera pas aux personnes qui se livrent à des utilisations non contrefaites de certaines classes de ces œuvres. « 

Les nouvelles règles s’appliquent aux smartphones, tablettes, montres intelligentes, routeurs et autres points d’accès sans fil, gadgets bavards comme Amazon Alexa et Google Home, ainsi qu’aux voitures, camions et tracteurs. Oui, même les tracteurs sont équipés de DRM de nos jours.

Par conséquent, dans les prochains jours, tout le monde peut être réparé par n’importe qui ayant les compétences, et il est légal de casser tout DRM qui vous arrête. Malheureusement, le Copyright Office n’a pas inclus de consoles de jeu, d’avions ou de navires, et les systèmes de protection contre la copie HDMI doivent rester intacts.

L’échec sera détesté par les fabricants qui se sont donné pour mission de concevoir du matériel que les gens ne peuvent pas réparer eux-mêmes. Après tout, il est beaucoup plus rentable de forcer les gens à utiliser uniquement le propre service de réparation d’une entreprise, qui peut ensuite facturer ce qu’ils aiment, ou acheter des pièces de rechange « officielles » qui coûtent à nouveau un sou, ou débourser un tout nouveau kit. .

Les fabricants ont pu applaudir ces mécanismes de protection dans leurs produits sous le couvert de l’article 1201, promulgué par le très apprécié Digital Millennium Copyright Act de 1998, qui interdisait aux gens de briser les défenses DRM sur la technologie qu’ils possédaient. . Cependant, le Bureau du droit d’auteur, supervisé par la Bibliothèque du Congrès, peut faire des exceptions à l’article 1201 tous les trois ans.

Cory Doctorow

N’écoutez pas les contremaîtres: DRM se dirige vers la décharge historique, dit Doctorow

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La dernière mise à jour remonte à 2015, et depuis lors, l’Electronic Frontier Foundation, l’entreprise de réparation iFixit et d’autres ont fait campagne pour ouvrir la section 1201 afin de permettre la liberté de réparation. Ces efforts ont porté leurs fruits jeudi.

« Il s’agit d’une victoire écrasante », a déclaré Kyle Wiens, PDG d’iFixit. « C’est le résultat d’années de travail minutieux et minutieusement minutieux de la communauté. Alors, sortez une bouteille de fête, ou ouvrez peut-être un morceau de matériel pour la maison ce dimanche, nous l’avons fait. »

L’échec arrive juste à temps. Plus tôt ce mois-ci, Apple a installé des verrous logiciels, désactivés pour le moment, sur les nouveaux ordinateurs portables Mac Pro qui tueraient la machine si quelqu’un remplaçait le matériel informatique par des composants non approuvés par les outils logiciels internes. de l’iGiant. D’une part, cela empêcherait le remplacement de pièces, comme le clavier, par des équipements rétroactifs. D’un autre côté, cela empêche les gens de remplacer les morceaux cassés, à moins qu’ils ne prennent le contrôle de cet outil logiciel.

Apple est la meilleure version du mouvement de réparation. Lorsque Steve Jobs était le patron, Apple a lancé la technologie anti-réparation, fabriquant des types uniques de têtes de vis et de composants de collage ou de soudure. Depuis lors, d’autres fabricants ont adopté ces techniques pour empêcher les gens de réparer leurs propres propriétés.

Cependant, le problème n’est toujours pas résolu. Le Copyright Office peut revenir sur sa décision dans trois ans, et peut parier sur son iPad cassé que les fabricants vont pousser pour que cela se produise, ainsi que redoubler d’efforts pour rendre le matériel difficile à réparer. ®



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